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Dúvidas frequentes

Antes de falar com a gente

Qual a diferença entre acreditação ONA e certificação ISO 9001?

A ONA é uma metodologia brasileira criada para serviços de saúde, com foco em segurança do paciente e níveis progressivos de maturidade. A ISO 9001 é uma norma internacional de gestão da qualidade, aplicável a qualquer organização. Muitas instituições combinam as duas.

Meu laboratório deve buscar PALC ou DICQ?

Os dois programas acreditam laboratórios clínicos. O PALC é mantido pela SBPC/ML e o DICQ pela SBAC. A escolha depende do perfil do laboratório e das exigências de clientes e parceiros, e fazemos essa análise com você.

A consultoria é presencial ou online?

Atendemos nos dois formatos. O projeto pode ser conduzido com visitas presenciais, encontros online ou uma combinação de ambos, definida conforme a necessidade, a localização e o momento da instituição.

Vocês atendem fora de São Paulo?

Sim. Já atendemos mais de 50 instituições em dez estados: São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, Paraná, Ceará, Piauí, Rio Grande do Norte, Pará e Rondônia.